Quando lessi per la prima volta Fidarsi dei pazienti (Gazzillo, 2016; 2021) ebbi una reazione che mi colpì molto, un misto di curiosità ed entusiasmo da una parte e di dubbio e innumerevoli interrogativi dall’altra. La prima era riconducibile al mio entrare in contatto con concetti che spiegavano aspetti quotidiani che riguardano tutti noi in un modo talmente sensato, coerente e di buon senso che mi dissi: “Come hai fatto a non notare prima tutte queste cose che sono sempre state sotto i tuoi occhi?”.