Quando ascolta un paziente, l’atteggiamento mentale di fondo di un terapeuta CMT si basa sull’idea che si sta rapportando a una persona normale, sana, che ha avuto la necessità di sviluppare una “maschera di patologia” per adattarsi al suo ambiente di sviluppo. Di conseguenza, l’interrogativo principale che guida il suo ascolto è: “Quali caratteristiche del suo ambiente hanno fatto sì che questa persona sia dovuta diventare come è? E di che tipo di ambiente ha bisogno di fare esperienza per potersi liberare di questa maschera?”